Imagine uma organização em que os todos os indivíduos possuem os conhecimentos e ferramentas necessárias para resolver, até mesmo os problemas mais complexos de um processo, e ofereçam sugestões baseadas em dados. Agora imagine qual seria o efeito no ambiente de trabalho, na satisfação do cliente e nos resultados financeiros.

Tudo isto é possível com um sistema de qualidade funcional. Não apenas uma certificação ISO, ou um único departamento responsável pela qualidade. Mas um sistema de qualidade de trabalho adotado pelos colaboradores. Tudo o que é necessário é a existência do desejo de mudança, determinação e um investimento.

O resultado é uma forma de trabalhar padronizada, com redução de incertezas e erros e aumento da eficiência do trabalho, uma organização que opera de forma harmoniosa e para a qual a maior satisfação do cliente e menores custos de produção são conquistas diárias.

Adotando este sistema de qualidade, os riscos envolvidos e o investimento necessário são temas sobre os quais teríamos o prazer de assessorar pessoalmente.